Ich kann mich nicht einloggen oder habe mein Passwort vergessen. Was muss ich tun?

Wenn Sie sich nicht einloggen können, kann das verschiedene Ursachen haben.
Schließen Sie zunächst alle Fehlerquellen aus:

• Prüfen Sie, ob Ihre E-Mail-Adresse und das Passwort richtig geschrieben sind.
• Achten Sie auf Groß- und Kleinschreibung und prüfen Sie, ob die Taste Caps-Lock aktiv ist.

Wenn Sie nicht weiterkommen, können Sie ein neues Passwort anfordern.